常見Q&A

  • 1.新品開封有異味正常嗎?+

    全新商品剛拆封與第一次使用時會有些微異味,此為正常現象,請不用擔心,味道將在使用後逐漸消失。
  • 2.如何清潔Sunbeam夏繽產品?+

    請將控制器分離,再將產品本體置入洗衣袋,便可直接丟入洗衣機水洗,之後再陰乾,就清洗完成囉。
  • 3.心臟病/糖尿病等疾病可以適用嗎?+

    可以,但建議身旁需有人陪同關心比較安全喔!
  • 4.披肩類的磁力扣是否會影響心律調整器、ICD(植入性心律整流去顫器)或胰島素幫浦呢?+

    建議不要使用,以免造成影響。
  • 5.Sunbeam夏繽不同商品的控制器可以交互使用嗎?+

    Sunbeam夏繽 各品項間的控制器並沒有做防呆設計,且若不同品項的控制器交互使用於產品本體時,將導致保暖功能運轉不正常,恐導致燒斷原裝置上的安全保險絲,不會有使用上的危險。為確保的產品正常運作,請勿交互使用不同控制器來操作產品,謝謝。
  • 6.電熱披肩/電熱披肩XL 縫線邊緣觸摸起來一顆一顆的是什麼?+

    是ADS環保無毒材料, 能讓熱敷更服貼有感。